Якщо під час внесення депозиту виникла помилка або не вдається здійснити платіж з якоїсь іншої причини, будь ласка, зробіть наступне:

* перевірте, чи правильно вказано країну проживання в розділі «Персональні дані» («Профіль» у мобільному додатку) й у платіжному дорученні. Обрана країна має збігатися з країною проживання власника картки.

* перевірте, чи правильно вказано платіжну систему картки (тобто Visa, Mastercard). Примітка: У деяких випадках можна спробувати внести депозит карткою Visa через платіжний метод Mastercard або навпаки, проте дуже бажано, аби картки все ж таки відповідали тій системі, до якої вони належать.

* уважно перевірте номер картки й інші платіжні реквізити.

* перевірте, чи правильно ви вказали код підтвердження з SMS від банку; якщо кошти не було відраховано, спробуйте подати новий запит та вказати інший код.

* Видаліть кеш і файли cookie у своєму браузері; спробуйте використати інший браузер або пристрій.

Крім того, ви можете використати інший спосіб оплати для поповнення рахунку в Binomo або звернутися за допомогою до нашої служби підтримки.