Fonlarınızı çektiğinizde talebiniz 3 aşamadan geçer:

• Çekim talebiniz onaylanır ve fonlar ödeme sağlayıcısına iletilir.
• Ödeme sağlayıcısı, çekim işleminizi tamamlar. 
• Fonlarınız hesabınıza gönderilir.

Lütfen dikkat!

Ödeme sağlayıcılarının ödeme yönteminize fonları yatırması genellikle birkaç dakikadan 3 iş gününe kadar sürer. Nadiren ulusal tatillerde, ödeme sağlayıcısının politikası vb. nedeniyle işlem 7 güne kadar sürebilir. Çekim işlemleri koşullarına ilişkin ayrıntılı bilgi  Müşteri Sözleşmesi 'nin 5.8 maddesinde belirtilmiştir.

Onay süresi

Bize bir çekim talebi gönderdiğinizde, talebinize "Onaylanıyor" statüsü (bazı mobil uygulama sürümlerinde "Beklemede" statüsü ) atanır. Tüm çekim taleplerini mümkün olduğunca hızlı bir şekilde onaylamaya çalışıyoruz. Bu işlemin süresi mevcut hesap statünüze (Gold, VIP vb.) bağlıdır ve bu süre “İşlem Geçmişi” bölümünde belirtilmektedir.

1. "Para yatır" butonuna tıklayarak yatırım sayfasına gidin.

2."Para Çek" ikonuna tıklayarak çekim sayfasına gidin.

3. Para çekme yöntemini seçin ve gerekli bilgileri doldurun.

4. Çekim talebini onayladıktan sonra, işleminiz için onay süresi belirtilecektir.

Talebiniz çok uzun süredir onaylanıyorsa, “N günden fazla mı bekliyorsunuz?” seçeneğine tıklayarak bizimle iletişime geçin. (Mobil uygulama kullanıcıları için “destekle iletişime geçin” butonu). Sorunu anlamaya ve süreci hızlandırmaya çalışacağız.

İşlenme süresi

İşleminizi onayladıktan sonra, daha sonraki işlemler için fonları ödeme sağlayıcısına aktarırız. Buna, “İşleniyor” statüsü (bazı mobil uygulama sürümlerinde “Onaylandı” statüsü) atanır.
Her ödeme sağlayıcısının kendine göre bir işleme süresi vardır. İşlemlerin ortalama işlenme süresi ve maksimum işlenme süresi (taleplerin az bir kısmında görülür) ile ilgili bilgileri bulmak için "İşlem Geçmişi" bölümündeki fon yatırma işleminize tıklayın.

Talebiniz çok uzun süredir işleniyorsa, "N günden fazla mı bekliyorsunuz?" seçeneğine tıklayın. (Mobil uygulama kullanıcıları için “destekle iletişime geçin” butonu). Çekim işleminizi takip edeceğiz ve fonlarınızı mümkün olan en kısa sürede almanıza yardımcı olacağız.

Not: Ödeme sağlayıcılarının ödeme yönteminize fonlarınızı yatırması genellikle birkaç dakika ila 3 iş günü sürer. Nadiren ulusal tatillerde, ödeme sağlayıcının politikası vb. nedeniyle  işlem 7 güne kadar sürebilir.