Іноді, під час перемикання між вашими пристроями під час торгівлі, свічки на графіку можуть дещо відрізнятися. Таке буває, коли один з пристроїв тимчасово втрачає зв'язок із сервером.

Але запевняємо, що різниця у свічках не впливає на результат угоди. Ваш пристрій лише відправляє інформацію на сервер і відтворює дані.

Чому таке трапляється?

Наша платформа отримує котирування з торгового сервера, який, своєю чергою, отримує дані безпосередньо від постачальника потоку котирувань.

У разі перебоїв із підключенням до інтернету, навіть нетривалих, ваш пристрій отримує неповний набір котирувань за певний проміжок часу і тому використовує для візуалізації свічки лише ті обмежені дані.

Саме тому, якщо на одному з графіків обрано інший таймфрейм або ви підключені до різних мереж, свічки можуть мати різний вигляд через проблеми зі з'єднанням.

Але щойно зв'язок з інтернетом відновився та стабільно працює – усі свічки, що сформувалися під час перерви, одразу зкорегуються.

Як цього уникнути?

Аби уникнути розбіжностей у вигляді графіків, перевірте пінг, швидкість з'єднання та загальну продуктивність ваших пристроїв. Також рекомендуємо завжди працювати в найновішій версії нашого додатку та вашого веб-браузеру.