Когда вы видите статус «Неуспешно» при выводе средств, это означает, что проблема с вашей транзакцией возникла на стороне платежной системы. Возможны две причины этой проблемы:

• Вы указали неверные платежные реквизиты.
• Технические трудности на стороне платежной системы.

В некоторых случаях описание ошибки можно найти в разделе «Касса», вкладка «История транзакций» (раздел «Баланс» для пользователей мобильного приложения). Но платежные системы не всегда указывают причину проблемы.

Вы можете попробовать отправить запрос на вывод средств еще раз, а также можете обратиться в нашу службу поддержки в чате или написать на support@binomo.com.  Мы поможем вам определить в чем состоит ваша проблема.