Autenticação em duas etapas (2FA)

• Guia de autenticação de dois fatores (2FA)
• Fazendo login com 2FA
• Desativando a 2FA
• Problemas comuns 2FA

Perguntas gerais

• Como ativar as notificações push da Binomo – para desktop e dispositivos móveis
• Como mudar o idioma da plataforma?
• Que tipos de status de conta estão disponíveis na plataforma?
• Como assinar as newsletters?
• Como cancelar a assinatura da newsletter?
• Posso criar várias contas?

Formulário de inscrição

• Como se inscrever?
• Por que a plataforma não está disponível em meu país?
• Como se inscrever com o Facebook?
• Meus parentes podem se inscrever no site e negociar usando o mesmo dispositivo?
• Quero registrar uma nova conta, mas sempre acabo voltando para a antiga, o que eu faço?

Formulário de login

• Esqueci minha senha, o que eu faço?
• O número permitido de tentativas de login foi excedido, o que eu faço?
• Fiz minha inscrição via Facebook e não consigo entrar na minha conta, o que eu faço?

Tipo de conta

• O que é uma conta demo?
• O que é uma conta real?
• Como alternar entre as contas?

Dados pessoais

• Como mudar meu nome / apelido?
• Como altero meu endereço de e-mail ou número de telefone?
• Como mudar uma senha?
• Como bloquear uma conta?

Confirmações

• Como confirmar meu e-mail?
• Por que não recebi um e-mail de confirmação?
• Por que devo confirmar meu e-mail?
• Por que devo confirmar o número do meu celular?

Moeda

• Quais moedas estão disponíveis para mim?
• Como alterar a moeda da minha conta?

Taxa de assinatura

• O que é uma taxa de assinatura e quando ela é cobrada?
• E se eu não tiver nenhuma atividade de negociação por 90 dias ou mais?