Por que não posso receber os fundos logo após solicitar uma retirada?

Quando você solicita uma retirada, primeiro ela precisa ser aprovada pelo nosso departamento financeiro. A duração desse processo depende do status da sua conta, mas tentamos encurtar esses períodos sempre que possível. Observe que a retirada não pode ser cancelada após ter sido solicitada. 

• Para traders de status Standard, a aprovação pode levar até 3 dias.
• Para traders com status Gold – até 24 horas.
• Para traders com status VIP – até 4 horas.

Observação. Se você não passou pela verificação, esses períodos podem se estender.

Para nos ajudar a aprovar sua solicitação mais rapidamente, antes de retirar, certifique-se de que você não tenha um bônus com um volume de negociação ativo.

Assim que sua solicitação de retirada for aprovada, nós a transferimos para seu provedor de serviços de pagamento.

Geralmente, os provedores de pagamento levam de alguns minutos a 3 dias úteis para creditar os fundos de acordo com o método selecionado. Em casos raros, pode demorar até 7 dias devido a feriados nacionais, política de provedores de pagamento, etc.

Se você estiver esperando há mais de 7 dias, por favor, entre em contato pelo chat ao vivo ou escreva para support@binomo.com Vamos ajudá-lo a rastrear sua retirada. 

Aqui você encontra informações sobre os valores mínimos e máximos de retirada.