Às vezes, quando você alterna entre os dispositivos durante a negociação, as velas no gráfico podem diferir ligeiramente. Isso pode acontecer quando um de seus dispositivos perde temporariamente a conexão com o servidor.

Você pode ter certeza de que a diferença da vela não afeta o resultado de qualquer negociação. Neste caso, seu dispositivo trabalha apenas no envio das informações ao servidor e na visualização dos dados.

Por que isso acontece? 

Nossa plataforma coleta cotações do servidor de negociação, que, por sua vez, recebe os dados diretamente do provedor de fluxo de cotações.

Se sua conexão com a Internet for interrompida, mesmo que brevemente, seu dispositivo receberá um conjunto incompleto de cotações para o período selecionado e, portanto, usará apenas esses dados limitados para visualizar uma vela.

Por esse motivo, se um dos gráficos estiver definido para um período de tempo diferente ou você estiver conectado a redes diferentes, as velas podem ser diferentes devido a problemas de conexão.

Mas assim que a conexão for restabelecida, as velas formadas durante a interrupção serão ajustadas imediatamente.

Como se precaver? 

Para evitar diferenças na  visualização do gráfico, verifique o ping de seus dispositivos, a velocidade de conexão e o desempenho geral. Também recomendamos manter o aplicativo atualizado para a versão mais recente.