— क्यूआर कोड अमान्य या गलत है।जांचें कि ऐप और आपके डिवाइस की समय और तारीख सेटिंग्स दोनों समक्रमित हैं या नहीं; शायद वे सिंक्रनाइज़ नहीं हुए हों। इसे ठीक करने के लिए, प्रमाणीकरणकर्ता या डिवाइस की सेटिंग्स को बदलें।
उदाहरण के लिए, Android के लिए Google प्रमाणक ऐप में, आपको मुख्य मेनू पर जाना चाहिए, अधिक => सेटिंग्स => कोड के लिए समय सुधार => अभी सिंक करें। ऐप टाइम सिंक्रनाइज़ेशन की पुष्टि करेगा और आपको फिर से प्रयास करना होगा।
अगर आप 2FA को सेट करते समय QR कोड स्कैन नहीं कर सकते हैं, तो आप किसी अन्य विकल्प का उपयोग कर सकते हैं और एथेंटिकेटर ऐप में प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न कोड को टाइप कर सकते हैं।
— प्रमाणीकरण कोड अमान्य है. ऑथेंटिकेटर ऐप नियमित रूप से कोड अपडेट करता है; आप जिस कोड को दर्ज करने का प्रयास कर रहे हैं वह संभवतः पुराना है। एप्लिकेशन की जाँच करें और पुन: प्रयास करें. वैकल्पिक रूप से, आप पुनर्प्राप्ति कोड का उपयोग कर सकते हैं।
कभी-कभी उपयोगकर्ताओं द्वारा ऐसे कोड दर्ज किए जाते हैं जो एक अन्य प्लेटफ़ॉर्म के लिए सत्यापन के लिए उत्पन्न होते हैं। यह सुनिश्चित करें कि आप अपने बिनोमो खाते के लिए कोड का उपयोग कर रहे हैं।
— रिकवरी कोड अमान्य है. प्लेटफ़ॉर्म डैश के बजाय हाइफ़न या बड़े अक्षरों के बजाय छोटे अक्षर के साथ कोड्स को स्वीकार नहीं करता है। आपके द्वारा इनपुट किए जाने वाले रिकवरी कोड को पहले वाले के समान होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि रिकवरी कोड सही तरीके से टंकित किया गया है और कोई अतिरिक्त प्रतीक नहीं है और पुनः प्रयास करें।
समस्या का एक और कारण यह है कि आपका दर्ज किया गया कोड पहले ही उपयोग किया जा चुका है। कोई अन्य पुनर्प्राप्ति कोड या प्रमाणीकरण कोड दर्ज करने का प्रयास करें. याद रखें कि पुनर्प्राप्ति कोड एक बार के होते हैं, इसलिए नियमित रूप से उन्हें अपडेट करें.
— मेरे रिकवरी कोड चोरी हो गए थे. उन्हें अपनी प्रोफ़ाइल में तत्काल अपडेट करें और उन्हें कहीं सुरक्षित रखें.
! अपने पुनर्प्राप्ति कोड को नियमित रूप से अपडेट करना याद रखें। यदि आप उन्हें खो देते हैं, तो आप हमेशा के लिए अपने खाते तक पहुंच खोने का जोखिम उठाते हैं.