Cuando hace un depósito, este recibe el estado de “Pendiente”. Este estado significa que el proveedor de pagos ahora está procesando su transacción. Cada proveedor tiene sus propios tiempos de procesamiento.
Siga estos pasos para encontrar la información sobre el tiempo de procesamiento medio y máximo de su depósito pendiente:
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Haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione la pestaña "Caja" en el menú. Luego haga clic en la pestaña “Historial de Transacciones”. Para usuarios de la app móvil: abra el menú lateral, elija la sección “Balance”.
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Haga clic en su depósito para encontrar el tiempo de procesamiento de su transacción.
Nota. Por lo general, los proveedores de pago procesan todos los depósitos en unas horas. El tiempo de procesamiento máximo rara vez es relevante y con frecuencia se debe a feriados nacionales, regulaciones del proveedor de pago, etc.